Компания IBM, которая уже зарекомендовала себя как компания, уделяющая особое внимание развитию отношений с бизнес-партнерами, совместно с Ассоциацией российских банков 27 марта 2012 года организует Конференцию «Разумная коммерция в банках». Это важное событие будет проходить в гостинице Арарат Парк Хаятт (г. Москва, Неглинная, 4). В конференции примут участие российские и зарубежные аналитики, а также будут присутствовать эксперты международного уровня. Специалисты и эксперты поделятся опытом и знаниями, а также идеями для приложения их в бизнес-сфере. Основные вопросы, которые будут рассмотрены в рамках данной конференции:
- — Возможность прогнозирования и оперативного реагирования на регулярно меняющиеся предпочтения клиентов.
- — Использование автоматизации маркетинга, обслуживания и продаж для повышения лояльности клиентов.
- — Особенности проведения аналитики в социальных сетях и мобильная коммерция.
- — Успешный опыт западноевропейских банков в повышении розничных продаж, который был достигнут, благодаря персонифицированному подходу к клиентам.
- — Рассмотрение практики преобразования традиционного банковского бизнеса в условиях растущих рынков (страны BRIC) и др.
Конференция, в первую очередь, заинтересует руководителей и сотрудников, работающих в аналитических отделах, а также в подразделениях по маркетингу, в сфере IT систем для работы с клиентами (CRM), в подразделениях по инновациям, стратегическому развитию и перспективным разработкам. Стоит отметить, что участие в Конференции бесплатное. Заранее можно просмотреть программу мероприятия и зарегистрироваться в качестве участника на официальной странице Конференции в интернете www.ibm.com/events/3arbr.